Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio y los servicios ofrecidos.

2. Servicios

Este sitio tiene como finalidad proporcionar información y facilitar la contratación de servicios relacionados con:

Diagnóstico de equipos CNC.
Reparación de maquinaria CNC.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Asesoría técnica especializada.
Instalación, ajuste y puesta en marcha de equipos CNC, cuando aplique.

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y podrá modificarse sin previo aviso.

3. Cotizaciones

Todas las cotizaciones proporcionadas son estimaciones basadas en la información disponible al momento de su elaboración.

El costo final podrá variar cuando:

Se detecten fallas adicionales durante el diagnóstico.
Sea necesario reemplazar componentes no considerados inicialmente.
Existan condiciones técnicas que impidan realizar una evaluación completa antes del desmontaje o inspección.

Cualquier modificación será informada al cliente antes de continuar con el servicio.

4. Diagnóstico técnico

El diagnóstico tiene como objetivo identificar la causa de la falla del equipo.

En algunos casos será necesario desmontar componentes o realizar pruebas técnicas para determinar el origen del problema.

El diagnóstico no garantiza que la reparación sea viable ni que existan refacciones disponibles para todos los modelos.

5. Reparaciones

Las reparaciones se realizan utilizando procedimientos técnicos especializados.

El tiempo de entrega dependerá de factores como:

Disponibilidad de refacciones.
Complejidad de la falla.
Carga de trabajo.
Condiciones del equipo.

No se garantiza un tiempo específico de entrega salvo que exista un acuerdo por escrito.

6. Garantía

La garantía aplica únicamente sobre el servicio realizado y, cuando corresponda, sobre las piezas instaladas por nuestra empresa.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

Uso indebido del equipo.
Sobrecargas eléctricas.
Instalaciones eléctricas deficientes.
Manipulación por terceros.
Accidentes.
Modificaciones posteriores a la reparación.
Desgaste normal de componentes.

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar evidencia del servicio realizado y permitir la inspección técnica del equipo.

7. Refacciones

Cuando sea necesario sustituir componentes, se procurará utilizar piezas de calidad equivalente o superior.

La disponibilidad de ciertas refacciones dependerá del fabricante y de la existencia en el mercado.

8. Responsabilidad

Nuestra empresa realizará todos los servicios con el mayor cuidado y profesionalismo.

Sin embargo, no será responsable por:

Pérdidas de producción.
Lucro cesante.
Daños indirectos.
Interrupciones de operación.
Pérdida de información causada por fallas previas del equipo.

La responsabilidad máxima se limitará al importe pagado por el servicio contratado, conforme a la legislación aplicable.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, gráficos y demás elementos, es propiedad de la empresa o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera legal y respetuosa, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento o vulnerar la seguridad del mismo.

11. Protección de datos

La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para atender solicitudes de servicio, elaborar cotizaciones, brindar soporte técnico y mantener comunicación relacionada con los servicios contratados.

Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad correspondiente y a la legislación aplicable.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables del país y la entidad donde opere la empresa.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

14. Contacto

Si tiene dudas sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros mediante los datos de contacto publicados en este sitio web.